Ligue o modo autônomo do seu atendimento.
A plataforma responde quem chega pelo anúncio, qualifica, agenda e acompanha cada contato até ele virar cliente. Sempre dentro das regras que você define.
Tech Provider da Meta · API oficial do WhatsApp
seu atendimento · hoje 08:00
Modo autônomo desligado
A sua manhã, se for tudo na mão:
- Abrir o Gerenciador de Anúncios e ver o que mudou
- Responder quem chamou ontem à noite
- Fazer as mesmas perguntas para cada contato
- Conferir a agenda e confirmar os horários de amanhã
- Anotar na planilha de onde veio cada cliente
5 tarefas · a manhã inteira
todo dia
Um ciclo que roda todo dia, sem esperar alguém abrir cinco ferramentas.
- 01 Percebe
- Lê as conversas, o funil, a agenda e os anúncios. Vê quem chamou, quem parou de responder e quem ficou de voltar.
- 02 Decide
- Escolhe a próxima ação pelo histórico do seu atendimento: quem chamar, quando e com qual mensagem.
- 03 Age
- Responde, qualifica, agenda e lembra. O que é sensível espera a sua aprovação.
- 04 Aprende
- Registra qual anúncio virou cliente de verdade e devolve esse dado para as plataformas de mídia.
Você escolhe o quanto ela faz sozinha.
Cada tipo de ação tem o seu nível. Comece recomendando, passe a aprovar com um clique e só deixe agir sozinho quando confiar. Toque nos níveis ao lado para ver a diferença no mesmo caso.
caso: 31 contatos sem resposta
Prepara
A plataforma entrega pronto:
Lista, texto e horários já montados. Prévia da mensagem para cada contato.
Você aprova com um clique.
Primeiro, o contato que você já pagou para receber.
Antes de aumentar a verba, a plataforma cuida de quem já chamou: é ali que o anúncio vira cliente ou vira custo.
Resposta na hora
Quem chama pelo anúncio é atendido em segundos, a qualquer hora do dia.
Qualificação
As perguntas de sempre são feitas uma vez só, e o contato chega para a sua equipe com as respostas na ficha.
Agenda e confirmação
O horário é marcado na conversa e o cliente recebe o lembrete antes do dia.
Origem de cada cliente
Cada contato carrega o anúncio de onde veio, e você vê qual campanha gera cliente, não só clique.
automação multicanal
Atenda cada contato
Cada canal entra na hora certa, com a mensagem certa. Quando o cliente responde, a conversa continua de onde parou.
- InícioGatilho
Clicou no anúncio
Ativo
- 0 minWhatsApp
Resposta em segundos
Enviado
- 10 minAgente de IA
Qualifica e marca o horário
Agendado
- Dia anteriorE-mail
Confirmação com endereço
Enviado
Cada bloco é uma ação real. Cada linha é uma decisão automática, dentro das suas regras.
Conecta com os anúncios e a agenda que você já usa.
Cada contato chega com a campanha de onde veio, e a plataforma age pelos canais em que o seu cliente responde.
Meta Ads
Google Ads
Instagram- Site e landing page
- ClinicWeb
WhatsApp oficial- Instagram
- E-mail
autonomous
órbita de dentro · por onde ela age
- WhatsApp oficialConversa e disparo
- InstagramDirect e comentários
- E-mailRéguas e campanhas
órbita de fora · de onde vem o dado
- Meta AdsAnúncios e conversões
- Google AdsAnúncios e conversões
- InstagramAnúncios no Direct
- Site e landing pageOrigem de cada contato
- ClinicWebAgenda e ficha do paciente
WhatsApp Business PlatformTech Provider da Meta.
A Fivep, empresa por trás da Autonomous, foi aprovada pela Meta para conectar empresas direto na API oficial do WhatsApp. O número é da sua empresa, a conta é sua e a conversa aparece para o seu time.
- API oficial do WhatsAppTemplates aprovados pela Meta e o selo de conta comercial.
- Conexão diretaO seu número entra na Meta sem um provedor no meio do caminho.
- Seu número continua no celularA equipe segue usando o app do WhatsApp Business enquanto a plataforma trabalha.
Três passos até o modo autônomo ligado.
Você não precisa entender de automação. A gente liga com você e você decide o quanto ela faz sozinha.
- passo 01
A gente entende o seu atendimento
Uma conversa para ver onde o contato do anúncio se perde: demora na resposta, falta de retorno ou agenda vazia.
você20 minutos de conversa
- passo 02
A gente liga com você
Conectamos os anúncios, o Instagram e o WhatsApp oficial e montamos a qualificação e os lembretes com as suas regras.
vocêLiberar os acessos
- passo 03
Você acompanha e aprova
O painel mostra cada contato, de qual anúncio veio e em que etapa está. Você aumenta a autonomia quando confiar.
vocêAprovar o que importa
Criado por Higor Almeida.
Desde 2019, Higor opera o crescimento de lojas online e de negócios que vendem por conversa pela Fivep: mídia, atendimento, recuperação e recompra, todos os dias.
A Autonomous nasceu dentro dessa operação. Primeiro como a ferramenta interna que fazia o trabalho repetido pelos clientes da Fivep. Depois, como produto para qualquer negócio ligar o mesmo motor.
- desde
- 2019
- e-commerces atendidos
- +50
Dúvidas
É uma IA que faz tudo sozinha?+
Não. A autonomia é configurada por você. A plataforma começa recomendando, passa a preparar ações para aprovação e só age sozinha dentro dos limites que você definir.
Serve para o meu tipo de negócio?+
Serve para quem vende por conversa: clínicas, consultórios, serviços e lojas físicas que recebem contatos de anúncio e precisam transformar em agendamento ou venda.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?+
Não. Somos Tech Provider da Meta: conectamos o número da sua empresa direto na API oficial do WhatsApp, sem intermediário, com templates aprovados e a conversa aparecendo para o seu time.
E quando o cliente quer falar com uma pessoa?+
A conversa passa para a sua equipe, com o histórico e as respostas da qualificação. O atendimento automático para e a pessoa assume.
Como sei que está funcionando?+
Cada contato mostra de qual anúncio veio e em que etapa está. Você vê quantos viraram agendamento e cliente, não só quantos clicaram.
Quanto custa?+
Depende do tamanho da operação e do que vamos ligar primeiro. Chame no WhatsApp e montamos a proposta com você.
Pronto para ligar?
Uma conversa de 20 minutos para ver o que dá para ligar primeiro no seu atendimento.